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关于快递员和快递公司,有哪些风趣的掌故和趣事?



(作者已经授权给知乎日报,转载请接洽作者)

作为淘宝卖家。风趣的事变可多啦~

1.

有一次,客服接到一个外地的电话,对方说:“?喂,你寄的谁人快递我看了,内里少东西了。我帮你退归去了啊。”然后就挂断了。约莫 30 分钟后,客人也在旺旺上找我们:“刚才是你们给我打电话吗?说东西少了退归去了?”我们说没有啊……厥后几经投诉确认,原来是本地的快递员本身把包裹打开,看了下清单,查对了下发现少了货。就本身退回了……无语了……

2.

从前我们发某快递的时间,快递公司网点客服不敷,于是老板和我说,我给你个内网账号,以后你们有什么要查询的什么的,本身进入内网体系处置惩罚吧!在这个内网体系内里,可以看到该网点全部的对外快件收支的统统事件。有一次看到一段撕逼对话如下:

“致杭州下沙分部,贵司发往我司的快递单号 XXXXX,内有液体流出,我们打开后发现是牛肉酱漏了。请速复兴处置惩罚意见。”

“致上海徐汇龙华分部:牛肉酱被你们吃了就吃了,说什么液体流出,要不要脸!”

“致杭州下沙分部:谁要吃你们的牛肉酱,瓶子都碎了。请告知退回大概弃件处置惩罚,如需退回请打退费”

“致上海徐汇龙华分部:不要了!弃件处置惩罚吧!就当喂狗了!”

“致杭州下沙分部:语言留意点,这种烂东西你求我吃我都不要吃。”

现实上上述事变,连续了 1 周,对话许多,我有点记不清了。以是挑选了最重要的内容,固然中心更多的扯皮在于到底龙华分部有没有吃牛肉酱这个题目。

而杭州下沙分部不停用激将法来举行,好比,牛肉酱确实很好吃,吃了就吃了,也没几个钱,喜好吃我们下次再寄给你们就是了。这个是客户的件,请处置惩罚

复兴谁吃谁孙子,瓶子都碎了怎么处置惩罚。送我我都不要吃。

3.

致 A 网点,贵司发往我司单号 XXX,我司本日送件,客户拒收,请贵司处置惩罚。

致龙华分部,你好,已接洽发件人,已经与收件人核实,请贵司续送。

致 A 网点,好的。

致 A 网点,本日续送,收件人仍旧拒收,请贵司核实。

致龙华分部,你好,以核实,请嫡续送。

致 A 网点,好的。

致 A 网点,本日依然拒收,我司不再续送,将退回原址,请打退费。

致龙华分部,非常歉仄,我们已经再次与收件人核实,请贵司贫苦再续送末了一次,感激不尽。

致 A 网点,好吧!

致 A 网点,你们如许有没故意思。客户照旧拒收了,好玩吗?故意思吗?以为我们快递员太空了是嘛?本日退回,我们不要退费了!!!!!

m'm'm'm'm'm'm'm'm

致合肥蜀山分部:贵司发往我司单号 XXX,XXX,XXX,XXX 共计 8 件货,体积重量严峻超出尺度,请打超重派费。谢谢请知悉

致上海徐汇龙华分部:没多重的,别那么浮夸,送一下吧!

致合肥蜀山分部:没多重?你们管 60 公斤的件叫没多重?内里什么玩意?面包车轮胎都压扁了叫没多重?我司无法正常派送,3 日不打派费退回。请知悉!

致上海徐汇龙华分部:60 公斤是没多重啊,我们这都是那么重的,贵司真是矫情。派费已打,请查实后尽快派送!!!!!

致合肥蜀山分部:派费收到,已经安排我司王牌快递员牛鼎力大举派送。

20XX.0X XX XX:XX:XX 徐汇二部的[牛鼎力大举 135XXXXXXXX]正在派件

4.

快递网点一样平常都很畏惧总公司,由于总公司有权利直接罚款。但是各位有没有发现总公司一样平常谁人电话根本是无法买通的。就算被你们买通了,好像有时间也没什么作用,缘故原由是什么呢?由于总公司着实太忙了。哪有空帮你们处置惩罚那么多件呢,以是一样平常总公司接到你们的投诉反馈后直接内网发送留言到派件网点,就算竣事了。固然大部门网点看到总公司的留言会立刻处置惩罚,固然也有一些顽固分子。快递的总公司大多在上海的青浦区,以是我们搬到青浦后,我就常常拿座机假冒总公司然后给网点打电话查件,屡试不爽。

通常对话如下

我:喂,是杭州滨江三部吧?(不消说你好)

对方:是的

我:这里是上海汇通快递总公司快件处置惩罚中央,我们这里接到一个客户投诉盼望你们核查一下

对方:(态度立即变好)哦好的请说单号

我:XXXXXXXXXXX ,地点发到 XXXXXXXX,客户投诉你们几天都没有派送,多次拨打你们的电话催派都没有得到回应(语言要官方)

对方:啊,我看一下。额这个件实在是如许的。balabalbala~我们业务员送了。但是没人……

我:客户说电话不停通畅,从来没有接到过你们快递员的电话,别的你们已经做了签收了。这黑白常严峻的违规。

对方:啊啊,你稍等我让司理来(开始喊主管来,啊司理~~总公司电话查件……这个件实在是 XXXXXX)

司理:啊,欠好意思啊,我们立刻就去处置惩罚。实在确实是由于如许的,我们这边这几天几个快递员回家了……什么什么什么的。

我:12 小时内不复兴做违规处置惩罚。

司理:好的好的。

我:立即挂断电话(果决状)

果然客户在 1 小时内就收到了……

通常我如许都行,由于缘故原由如下,青浦区电话号段根本相似。别的总公司外线有很多多少,通常的小网点是根本搞不清晰的。

固然有时间也有失手……有一次不警惕用手机拨打了。对方直接:“你他妈有病啊!”

5.

在徐汇龙华的时间,是个大网点,快递员各自承包的地域差别,我从前在龙华的一个地方,有认识的业务员互助,厥后搬到了别的一个地方,也属于这个网点。但是业务员现实上不再是属于它了。于是我和他说。他说没题目,你放心好了。你到了那里照旧我来收件。我说好。

搬堆栈后,一天来了个新的业务员。说你们是淘宝吗?你们家发什么快递,我说了哪家,他说我怎么不知道。我说是 XX 来收件的,他说这里是我的土地怎么能他来收?我说那我不知道,这是你们的事变。他说他要敢来收,我他妈打折他的腿……我其时以为他好牛逼。

第二天,照旧谁人 XX 来收件了。我说这里的业务员岂非没找你吗?他说找啦,我说那你还敢来?他说没事啊。他新来的,这个网点都是我们江西人包下来的。昨晚他来说,我们十几个人一围上去,他屁都不敢放一个……我说那他反面老板说吗?没事……老板也是我们的人。

又隔了几天,这个新快递员来收件了。我说怎么你来了?他说我的地方固然是我的了。我说那么锋利?他说那是的,他那里敢啰嗦,我一耳光抽上去他就诚实了……

反正也不知道他们告竣了什么协议……

3 年后。这个快递员如今是我的偕行,和我一起做淘宝了。厥后我问他你其时到底怎么办理的。他说实在其时我是去给他送了几条好烟。求了不少情,由于你的件也不多,他就给我了。

如今我们叫他刘老板。

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